Widerruf / Versandkosten
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands ab 29 Euro Warenwert portofrei.
Bitte überweisen Sie bei Erhalt der Ware den Betrag, der auf der dabei mitgelieferten Rechnung ausgewiesen ist.
Bei Lieferung ins Ausland wird eine Versandgebühr berechnet. Diese richtet sich nach dem jeweiligen Lieferort und dem Gewicht der Sendung. Die in der Eingangsbestätigung ausgewiesenen Kosten sind lediglich geschätzt.
Shipping costs
If you order from outside of Germany please be aware that you will receive an invoice first. After receiving the payment our delivery department will send out the ordered books.
There will be a shipping fee for the delivery outside of Germany. The fee depends on the shipping destination and the weight of the ordered products. Please ignore the costs shown on the order confirmation, they are merely estimated.
Gutschein
Falls Sie einen Gutschein aus Ihrer Abo-Rechnung einlösen möchten, bestellen Sie bitte per Fax oder E-Mail und hängen Ihren Gutschein an:
Fax: 07953 883 160
E-Mail: [email protected]
Die Einlösung eines Gutscheins ist bei Online-Bestellungen hier im Shop leider nicht möglich.
Widerrufsbelehrung /Widerrufsrecht
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können den Widerruf über unsere elektronische Widerrufsfunktion erklären:
Alternativ können Sie uns Ihren Widerruf per Post oder E-Mail mitteilen.
Widerruf und Rücksendung von Büchern
Bei Widerruf eines Vertrags über gedruckte Bücher richten Sie den Widerruf bitte an:
Verlag Neuer Merkur GmbH
Tor 6–10
Am Buchberg 8
74572 Blaufelden
E-Mail: [email protected]
Die Rücksendung von Büchern erfolgt ebenfalls an:
Verlag Neuer Merkur GmbH
Tor 6–10
Am Buchberg 8
74572 Blaufelden
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Widerruf für alle anderen Produktarten
Für Widerrufe zu allen anderen Produktarten, insbesondere zu Zeitschriften-Abonnements, E-Abos, E-Books, digitalen Downloads, Veranstaltungen, Seminaren oder Webinaren, richten Sie den Widerruf bitte an:
Verlag Neuer Merkur GmbH
Behringstraße 10
82152 Planegg
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Bitte senden Sie digitale Produkte, E-Abos, E-Books oder Veranstaltungsbuchungen nicht an die Rücksendeadresse in Blaufelden zurück. Diese Fälle werden zentral durch den Verlag Neuer Merkur geprüft.
Einzelne Zeitschriften, Zeitungen und Einzelhefte
Bei der Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierter besteht kein Widerrufsrecht, sofern es sich nicht um einen Abonnement-Vertrag handelt.
Dies gilt insbesondere für einzeln bestellte Zeitschriftenhefte, Einzelhefte oder einzelne Ausgaben.
Wenn Sie dennoch einen Widerruf zu einem Einzelheft erklären, prüfen wir den Vorgang. Ein Widerruf führt in diesem Fall nicht automatisch zu einer Rücknahme oder Erstattung.
Print-Abonnements
Bei Print-Abonnements kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen.
Der Widerruf eines Abonnements ist von einer Kündigung zu unterscheiden:
Ein Widerruf betrifft die Rückabwicklung eines neu abgeschlossenen Vertrags innerhalb der Widerrufsfrist.
Eine Kündigung betrifft die Beendigung eines laufenden Abonnements für die Zukunft.
Wenn innerhalb der Widerrufsfrist bereits eine Ausgabe versendet wurde, prüfen wir die weitere Abwicklung des Widerrufs im Einzelfall.
Für Widerrufe zu Print-Abonnements richten Sie Ihre Erklärung bitte an:
Verlag Neuer Merkur GmbH
Behringstraße 10
82152 Planegg
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Sie können Ihren Widerruf auch direkt über unsere elektronische Widerrufsfunktion absenden:
Fachfortbildungen, Live-Online-Seminare und Videokurse
Wir bieten Fachfortbildungen in Form von Live-Veranstaltungen, Live-Online-Seminaren sowie Videokursen an.
Bei Live-Fachfortbildungen und Live-Online-Seminaren mit festem Termin oder festgelegtem Zeitraum prüfen wir im Fall eines Widerrufs, ob ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht oder ob eine gesetzliche Ausnahme greift.
Der Widerruf einer Fachfortbildung ist von einer Stornierung zu unterscheiden.
Ein Widerruf betrifft die Rückabwicklung eines neu abgeschlossenen Vertrags innerhalb einer gesetzlichen Widerrufsfrist, sofern ein Widerrufsrecht besteht.
Eine Stornierung betrifft die Abmeldung von einer gebuchten Veranstaltung nach den jeweils geltenden Teilnahme- oder Stornobedingungen.
Bei Videokursen und aufgezeichneten Onlinekursen auf Abruf gelten die besonderen Regelungen für digitale Inhalte bzw. digitale Dienstleistungen. Das Widerrufsrecht kann erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren können.
Für Widerrufe zu Fachfortbildungen, Live-Online-Seminaren und Videokursen richten Sie Ihre Erklärung bitte an:
Verlag Neuer Merkur GmbH
Behringstraße 10
82152 Planegg
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Sie können Ihren Widerruf auch direkt über unsere elektronische Widerrufsfunktion absenden:
Ein eingehender Widerruf führt nicht automatisch zu einer Erstattung. Der Vorgang wird geprüft.