Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Buchungen über den Onlineshop der Verlag Neuer Merkur GmbH.
Das Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmerinnen und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Diese AGB gelten insbesondere für den Kauf von Büchern, gedruckten Zeitschriften, digitalen Ausgaben, E-Paper-Produkten, E-Abonnements sowie für die Buchung von Veranstaltungen, Seminaren, Kongressen, Webinaren und Online-Veranstaltungen.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner
Der Kauf- oder Buchungsvertrag kommt zustande mit:
Verlag Neuer Merkur GmbH
Tor 6 – 10
Am Buchberg 8
74572 Blaufelden
Deutschland
Telefon: 07953 / 883 691
Fax: 07953 / 883 160
E-Mail: [email protected]
Weitere Anbieterinformationen finden Sie im Impressum unseres Onlineshops.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte und Veranstaltungen im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung oder Buchung.
Sie können Produkte oder Veranstaltungen zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Absenden Ihrer Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.
Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“, „Bestellung senden“ oder einer entsprechend eindeutig beschrifteten Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren, digitalen Inhalte oder zur Buchung der ausgewählten Veranstaltung ab.
Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden, den digitalen Inhalt bereitstellen, den Zugang zum digitalen Produkt freischalten oder die Veranstaltungsteilnahme bestätigen.
Bei Zahlung per Sofortzahlungsart, zum Beispiel PayPal, Kreditkarte oder vergleichbaren Zahlungsdiensten, kommt der Vertrag mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.
4. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu.
Registrierte Kundinnen und Kunden können ihre Bestellungen im Kundenkonto einsehen, soweit diese Funktion im Onlineshop bereitgestellt wird.
5. Preise und Zahlung
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Onlineshop angezeigt. Der Rechnungsbetrag ist je nach gewählter Zahlungsart sofort oder innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist fällig.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zu digitalen Inhalten, E-Abos oder Veranstaltungen bis zum Zahlungseingang zurückzustellen oder zu sperren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
6. Lieferung von Büchern und gedruckten Produkten
Gedruckte Bücher, Zeitschriften und sonstige körperliche Waren werden an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versendet.
Die Lieferzeiten werden im Onlineshop oder im Rahmen der Bestellung angegeben. Sofern keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der üblichen Bearbeitungs- und Versandzeit.
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt ab einem Warenwert von 29 Euro portofrei, sofern im Onlineshop nichts Abweichendes angegeben ist.
Bei Lieferungen ins Ausland können Versandkosten anfallen. Diese richten sich insbesondere nach Gewicht, Umfang der Lieferung und Lieferland und werden im Bestellprozess ausgewiesen oder vor Vertragsschluss mitgeteilt.
7. Digitale Inhalte, E-Paper und Online-Zeitschriften
Digitale Inhalte sind insbesondere E-Paper, PDF-Ausgaben, digitale Zeitschriften, digitale Einzelhefte, Downloadprodukte sowie Online-Zugänge zu digitalen Ausgaben.
Digitale Inhalte werden je nach Produkt durch Download, Freischaltung im Kundenkonto, Zusendung eines Links oder Bereitstellung eines Online-Zugangs zur Verfügung gestellt.
Ein digitaler Inhalt gilt als bereitgestellt, sobald der digitale Inhalt selbst oder die geeigneten Mittel für den Zugang oder das Herunterladen des digitalen Inhalts der Kundin oder dem Kunden zur Verfügung gestellt wurden.
Die Nutzung digitaler Inhalte ist ausschließlich für den eigenen Gebrauch der Kundin oder des Kunden bestimmt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung oder gewerbliche Nutzung ist nur zulässig, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder wir ausdrücklich zugestimmt haben.
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die technischen Voraussetzungen für den Abruf und die Nutzung digitaler Inhalte vorliegen. Dazu gehören insbesondere ein internetfähiges Gerät, eine stabile Internetverbindung, ein aktueller Browser sowie gegebenenfalls ein Programm zum Öffnen von PDF-Dateien.
8. E-Abonnements
E-Abonnements gewähren für die vereinbarte Laufzeit Zugang zu den jeweils beschriebenen digitalen Ausgaben oder digitalen Inhalten.
Der genaue Leistungsumfang, die Laufzeit, der Preis, die Verlängerungsregelung und die Kündigungsmöglichkeiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und den Angaben im Bestellprozess.
Sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist, beginnt das E-Abonnement mit der Freischaltung des digitalen Zugangs oder mit der Bereitstellung der ersten digitalen Ausgabe.
Bei E-Abonnements mit automatischer Verlängerung verlängert sich das Abonnement nach Ablauf der Mindestlaufzeit entsprechend den im Angebot genannten Bedingungen, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird.
Nach Beendigung des E-Abonnements kann der Zugang zu den digitalen Inhalten ganz oder teilweise entfallen, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes vereinbart wurde. Bereits heruntergeladene Dateien dürfen weiterhin im Rahmen der eingeräumten Nutzungsrechte genutzt werden, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zum E-Abonnement bis zum Ausgleich offener Forderungen zu sperren.
9. Veranstaltungen, Seminare, Kongresse und Online-Veranstaltungen
Für Veranstaltungen, Seminare, Kongresse, Webinare und Online-Veranstaltungen gelten ergänzend die Angaben auf der jeweiligen Veranstaltungsseite.
Die Buchung wird verbindlich, sobald wir die Teilnahme bestätigen oder die Buchung im Onlineshop angenommen wurde.
Die Teilnahmegebühr ist, soweit nicht anders angegeben, nach Vertragsschluss fällig.
Bei Präsenzveranstaltungen ist die Teilnehmerin oder der Teilnehmer selbst für Anreise, Übernachtung und sonstige Nebenkosten verantwortlich, sofern diese Leistungen nicht ausdrücklich Bestandteil des Angebots sind.
Bei Online-Veranstaltungen werden Zugangsdaten rechtzeitig vor Beginn der Veranstaltung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet oder im Kundenkonto bereitgestellt. Die Zugangsdaten sind personenbezogen und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Teilnehmerin oder der Teilnehmer ist dafür verantwortlich, dass die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an Online-Veranstaltungen vorliegen. Dazu gehören insbesondere ein geeignetes Endgerät, eine stabile Internetverbindung, ein aktueller Browser sowie gegebenenfalls die erforderliche Software.
Wir behalten uns vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei Ausfall von Referentinnen oder Referenten, zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit, höherer Gewalt oder technischen Umständen, die eine Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen.
Im Fall einer Absage durch uns erstatten wir bereits gezahlte Teilnahmegebühren. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Bei einer Verschiebung der Veranstaltung behalten bereits bestätigte Buchungen grundsätzlich ihre Gültigkeit. Sollte der Ersatztermin für die Teilnehmerin oder den Teilnehmer nicht zumutbar sein, kann die Buchung storniert werden; bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden dann erstattet.
Umbuchungen oder Stornierungen durch Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind nur nach Maßgabe der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung oder einer gesonderten Vereinbarung möglich.
10. Gutscheine, Rabattaktionen und Aktionspreise
Gutscheine, Rabattcodes und Aktionspreise gelten nur im jeweils angegebenen Zeitraum und nur zu den angegebenen Bedingungen.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabatten ist ausgeschlossen.
Rabatte können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die im Onlineshop abrufbar ist und Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses zur Verfügung gestellt wird.
Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
12. Besonderheiten des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist erlöschen, wenn die Kundin oder der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und die Kundin oder der Kunde bestätigt hat, dass sie oder er durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung das Widerrufsrecht verliert.
Die Zustimmung und Bestätigung erfolgen im Bestellprozess durch eine gesonderte Erklärung, zum Beispiel durch Aktivieren einer entsprechenden Checkbox.
Ohne diese Zustimmung kann die Bereitstellung digitaler Inhalte erst nach Ablauf der Widerrufsfrist erfolgen.
13. Ausschluss des Widerrufsrechts bei einzelnen Zeitschriften
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierter, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Für Abonnement-Verträge gelten die gesetzlichen Widerrufsregelungen, sofern nicht im Einzelfall eine gesetzliche Ausnahme greift.
14. Muster-Widerrufsbelehrung für Waren
Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Verlag Neuer Merkur GmbH
Tor 6 – 10
Am Buchberg 8
74572 Blaufelden
Deutschland
Telefon: 07953 / 883 691
Fax: 07953 / 883 160
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Post, Fax oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
15. Folgen des Widerrufs bei Waren
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wegen dieser Rückzahlung berechnen wir Ihnen keine Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
Verlag Neuer Merkur GmbH
Tor 6 – 10
Am Buchberg 8
74572 Blaufelden
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben wurde.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
16. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden. Die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
An:
Verlag Neuer Merkur GmbH
Tor 6 – 10
Am Buchberg 8
74572 Blaufelden
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Erbringung der folgenden Leistung:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:
Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
17. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt gelieferte Ware unser Eigentum.
18. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Waren haben Verbraucherinnen und Verbraucher im Fall eines Mangels die gesetzlichen Rechte. Bei digitalen Produkten gelten ebenfalls die gesetzlichen Mängelrechte für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen.
Für Unternehmer gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, soweit diese anwendbar sind.
19. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Wir haften außerdem unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
20. Urheberrechte und Nutzungsrechte
Alle Inhalte, insbesondere Texte, Abbildungen, Layouts, digitale Ausgaben, E-Paper, PDF-Dateien, Veranstaltungsunterlagen, Videos und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich geschützt.
Die Kundin oder der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen Gebrauch, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Eine Weitergabe an Dritte, öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Weiterveräußerung oder gewerbliche Nutzung ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung zulässig, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
21. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die im Onlineshop abrufbar ist.
22. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Verbraucherinnen und Verbraucher darüber zu informieren, ob wir bereit oder verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.
Falls im Einzelfall eine gesetzliche Pflicht zur Teilnahme bestehen sollte, bleibt diese unberührt.
23. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren beziehungsweise seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
24. Gerichtsstand
Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und der Kundin oder dem Kunden der Sitz der Verlag Neuer Merkur GmbH.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
25. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand 7.7.2026